Hoppa till huvudinnehåll
OKQ8 Kundservice

Laddkontakten sitter fast i bilen - vad gör jag?

Avsluta laddningen korrekt. Det vanligaste skälet till att kontakten sitter fast är att laddningen fortfarande är aktiv.
* Avsluta laddningen via appen, på laddarens skärm eller med samma kort/RFID-tagg som du startade med.
Vänta några sekunder. När laddningen är avslutad frigörs kontakten automatiskt. Du hör oftast ett klick när låset släpper.

 Om kontakten fortfarande sitter fast:

  •  Pröva att låsa och låsa upp bilen.
  •  Ring kundservice dygnet runt på 08-506 800 40 som kan hjälpa dig att avsluta laddsessionen via fjärrstyrning.
  •  Använd bilens funktion för att manuellt frigöra laddkontakten, t.ex. via knapp på nyckeln, i infotainmentsystemet eller med en nödöppning vid laddporten (se bilens manual).
  • Var denna sida till hjälp?